Filiz

Louise

Ulysse Pillerel

Retrouvez toutes nos aides concernant votre compte Filiz

ÉCOLE

ALTERNANCE

Obtenir votre UAI après la création de votre centre de formation

Réinitialisez votre mot de passe

Ajouter un membre à votre équipe n’a jamais été aussi simple ! Suivez ce guide illustré pour inviter un utilisateur et choisir le type de compte adapté à son rôle.

Création d'un utilisateur

Créer une promotion sur Filiz est simple et rapide. Suivez ce guide pas à pas pour rattacher une formation, configurer les dates et types de contrats, et gérer facilement vos…

Création d'une promotion sur Filiz

Créer une formation sur Filiz est simple et rapide. Ce guide vous explique pas à pas comment configurer votre formation, ses types de contrat et ses détails pédagogiques.

Création d'une formation sur Filiz

Créer un dossier sur Filiz permet de regrouper les informations de l’étudiant, de l’entreprise et de la formation. Suivez ce guide pas à pas pour créer un dossier complet, que…

Création d'un dossier mode autonome

Créer un dossier manuel sur Filiz vous permet de saisir vous-même toutes les informations liées à la formation, à la promotion, à l’étudiant et à l’entreprise. Suivez ce guide pas…

Création d'un dossier mode manuel

Créer un avenant sur Filiz permet de modifier un contrat existant (par exemple, un changement de lieu, de durée ou d’horaire). Voici comment procéder étape par étape.

Créer un avenant sur Filiz

Créer une rupture sur Filiz

Vous pouvez marquer un dossier comme “en cours de rupture” sur Filiz afin de bloquer la facturation et de suivre la situation avec l’OPCO. Voici comment procéder étape par étape.

Passer un dossier "en cours de rupture"

L’engagement d’un dossier sur Filiz permet de valider officiellement le contrat auprès de l’OPCO et de déclencher la remontée automatique des informations, comme l’échéancier de facturation. Voici les étapes à…

Engager manuellement un dossier sur Filiz

Le dossier CERFA sans entreprise, également appelé formulaire P2S, permet de gérer les étudiants qui débutent ou qui sont en rupture de contrat sans entreprise attribuée. Voici comment le créer…

Création CERFA sans entreprise / P2S  en mode autonome

Le dossier CERFA sans entreprise en mode manuel permet au CFA de saisir entièrement les informations de l’étudiant et de formaliser son intégration même sans entreprise.

Création CERFA sans entreprise / P2S en mode manuel

Liaison Campus Skills et activer les promotions à relier

Le module devis de Filiz permet de créer rapidement un devis pour un étudiant ou pour une entreprise, suivre le financement et gérer la signature électronique. Voici le guide complet.

Créer un devis sur Filiz

📅 Calendrier de formation : planifiez précisément le rythme d’alternance

Créer un dossier quand l'entreprise est aussi le cfa (ou cfa client de filiz comme vous)

Filiz permet à chaque école de gérer ses utilisateurs et leurs droits d’accès.
Cette gestion repose sur un rôle central : l’administrateur.

🔐 Gestion des utilisateurs et des droits sur Filiz

Vos premiers pas sur Filiz

Récupérer ma clé d’authentification pour l’Afdas

Récupérer ma clé d’authentification pour Atlas

Créer mon compte sur ATLAS

Récupérer ma clé d’authentification pour Constructys

Récupérer ma clé d’authentification pour L’Opcommerce

Récupérer ma clé d’authentification pour Ocapiat

Récupérer ma clé d’authentification pour OPCO 2i

Récupérer ma clé d’authentification pour Opco EP

Récupérer ma clé d’authentification pour OPCO Mobilités

Récupérer ma clé d’authentification pour AKTO

Récupérer ma clé d’authentification pour Uniformation

Récupérer ma clé d'authentification pour Opco Santé

Intégrer vos clés API et tester leur validité

Comment récupérer la clef d'API et l'intégrer sur Filiz 

OPCO

Modifier le nom, prénom et mail de l'étudiant

Modifier le Nom, Prénom et mail du contact entreprise

Modifier les informations de l'entreprise (SIRET, adresse, représentant légal)

Modifier un contrat à l'étape de signature de la convention

Modifier un dossier à l'étape de signature du Cerfa

Remplacer un document à signer dans Filiz

Dans cette vidéo, nous allons voir comment déposer des documents signés type CERFA et convention.

Déposer des documents signés et sauter les étapes de signature

Relancer par Mail /Renvoyer une invitation par Mail

Renvoyer la signature électronique

Ignorer l'étape de signature électronique

Filiz permet de modifier facilement l’école, la formation et la promotion associées à un dossier. Cela peut être utile lorsqu’un étudiant change de centre de formation ou que vous souhaitez…

Changement l'école associée au dossier

Où trouver les documents signés ?

Filiz permet de fusionner deux dossiers doublons pour un même étudiant, formation et promotion. Cette fonctionnalité est utile pour maintenir votre base de données propre et éviter les doublons.

Fusionner deux dossiers sur Filiz

Ajouter un calendrier à une convention pour signature

Filiz vous permet désormais de gérer vos conventions de formation en toute autonomie, en utilisant vos modèles Word pour personnaliser chaque document sans modifier le modèle de base.

Nouveau module de gestion des convention

⏱️ Temps de lecture : 3 min
Archiver vos dossiers permet de nettoyer votre liste de dossiers actifs tout en conservant l’historique pour les promotions terminées. Cette fonctionnalité s’applique à…

Archiver des dossiers

⏱️ Temps de lecture : 3 min
La section données financières dans Filiz permet de renseigner le coût pédagogique, le financement OPCO et le reste à charge pour l’entreprise.

Saisir les données financières d'un contrat de professionnalisation

Editer une convention Word et la réimporter sur un dossier Filiz

Franck

Retrouvez toutes les aides pour modifier un dossier

Modifier un dossier

Facturer avec Filiz

Ajouter des frais annexes à une échéance

⏱️ Temps de lecture : 2 min
La fonctionnalité “Déclarer un dossier non conforme” permet de bloquer la facturation d’un dossier qui présente une anomalie ou un problème administratif. Vous…

Mettre un dossier en statut "non conforme"

⏱️ Temps de lecture : 2 min

Le statut « Non-conformité identifiée » apparaît automatiquement sur un dossier lorsque le montant de l’engagement demandé est différent du montant accordé par…

Statut de non-conformité identifiée

Première facturation Opco EP via Filiz

⏱️ Temps de lecture : 5 min

Le module Reste à charge de Filiz vous permet de gérer, facturer et suivre le reste à charge des entreprises directement depuis la…

Reste à charge : module de facturation

⏱️ Temps de lecture : 3 min

La création d’un avoir sur Filiz vous permet de corriger ou d’annuler tout ou partie d’une facture en toute simplicité. Cette fonctionnalité est…

Créer un avoir d'une facture OPCO sur Filiz

Facturation du Reste à Charge - dossier d'agrégation remonté de l'opco

⏱️ Temps de lecture : 3 min

Il peut arriver que votre OPCO vous demande une mise en conformité et vous invite à recréer un certificat de réalisation. Filiz vous…

Rééditer un certificat de réalisation

⏱️ Temps de lecture : 3 min

Créer un avoir sur une facture de reste à charge permet de corriger ou ajuster le montant facturé à une entreprise. Filiz rend…

Effectuer un avoir sur une facture de reste à charge

⏱️ Temps de lecture : 3 min

Filiz propose désormais une fonctionnalité d’export PDF pour vos factures, que ce soit pour la facture école, le reste à charge ou la…

Télécharger en un clic les factures PDF générées

⏱️ Temps de lecture : 4 min

Filiz vous permet de générer un export CSV pour réinjecter facilement vos données dans votre logiciel comptable comme Sage ou un autre outil…

Demande d'export COMPTABLE

💳 Message d’erreur IBAN OPCO à l'envoi d'une facture : comment débloquer la situation ?

Facturation

⏱️ Temps de lecture : 3 min

Créer un dossier étudiant sur Filiz est simple et vous permet de suivre l’avancement des informations de l’étudiant ainsi que celles de l’entreprise.

Création d'un dossier étudiant sur Filiz

⏱️ Temps de lecture : 3 min

Ajouter un nouvel utilisateur sur Filiz permet de gérer votre équipe et de définir différents rôles selon les responsabilités de chacun.

Création d'un nouvel utilisateur sur Filiz

Validation du sujet par le Responsable Pédagogique

Attestation de fin de stage — Guide utilisateur

Nouveauté Mise à jour : avril 2026 Temps de lecture : ~3 min

Gérer les périodes de stage et d'examens

STAGE

filiz.io

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Les cookies publicitaires sont installés par nos partenaires publicitaires pour recueillir des informations sur votre utilisation du site, de nos communications et d’autres services en ligne au fil du temps et avec différents navigateurs et appareils. Ils utilisent ces informations pour vous montrer des publicités en ligne qui, selon eux, vous intéresseront, ainsi que pour mesurer les performances des publicités. Les cookies des réseaux sociaux sont installés par les plateformes de réseaux sociaux pour vous permettre de partager du contenu sur ces plateformes. Ils peuvent suivre des informations relatives à votre activité sur d’autres services en ligne, afin de les utiliser comme décrit dans leurs politiques de confidentialité.

Ces cookies permettent au site Web de proposer de meilleures fonctionnalités et une meilleure personnalisation. Ils peuvent être installés par nous ou par des prestataires tiers dont nous avons intégré les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, tous ces services ou une partie d’entre eux risquent de ne pas fonctionner correctement.

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires, et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Accueil

Rechercher

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

Aucun ticket trouvé

Titre

Suivez l’avancement des tickets liés à votre entreprise.

Portail Tickets

{assigneeName} étudiera bientôt ce dossier

{assigneeName} a besoin de plus d’informations de votre part

Nous avons besoin de plus d’informations de votre part