Attestation de fin de stage — Guide utilisateur
À quoi ça sert ?
L'attestation de fin de stage est un document officiel obligatoire (modèle gouvernement), signé par le représentant légal de l'entreprise d'accueil à l'issue du stage. Filiz automatise entièrement ce processus : plus aucune action manuelle n'est nécessaire de votre côté en temps normal.
1. Activer la fonctionnalité
L'activation se fait depuis la fiche École :
Cliquez sur le pictogramme initiale en bas à gauche de l'interface
Si votre école possède plusieurs campus, rendez-vous plutôt sur le pictogramme Établissement pour sélectionner le campus concerné
Le paramètre se propage ensuite automatiquement à tous les niveaux inférieurs :
École → source de vérité
Formation → hérite de l'École
Promotion → hérite de la Formation
Dossier → hérite de la Promotion
Chaque niveau peut être personnalisé indépendamment si besoin.
⚠️ Attention : désactiver la fonctionnalité au niveau École bascule immédiatement tous les dossiers en cours en statut Terminé et annule toute signature en attente.
2. Ce qui se passe automatiquement
Les 4 étapes du dossier
Statut | Déclencheur | Action requise |
Stage non démarré | Convention signée, date future | Aucune |
Stage en cours | Jour de début du stage | Aucune |
Signature attestation | Matin du dernier jour de stage | Entreprise signe |
Terminé | Après signature (ou échec) | Aucune |
Les emails envoyés automatiquement
Entreprise reçoit la demande de signature via YouSign (avec les infos du stage et le lien de signature)
Entreprise reçoit une confirmation une fois la signature enregistrée
CFA est notifié que l'attestation est signée (document disponible dans le dossier)
Étudiant reçoit l'attestation signée en pièce jointe
3. Si l'entreprise ne signe pas
Filiz gère les relances automatiquement :
Toutes les 48h, une relance est envoyée à l'entreprise (5 relances maximum)
Après 5 relances sans réponse, le dossier passe en Terminé sans attestation signée
Actions disponibles pour le CFA
Relance manuelle : depuis l'onglet Suivi du dossier, à tout moment, sans attendre les 48h
Arrêt des relances : bouton Arrêter les relances dans l'onglet Gestion du dossier
4. Si l'entreprise refuse de signer
L'entreprise peut refuser depuis le lien YouSign en indiquant une raison. Dans ce cas :
Le CFA reçoit un email de notification avec la raison du refus
Les relances automatiques s'arrêtent immédiatement
Le dossier passe en Terminé sans attestation signée (mentionné explicitement dans le suivi)
Important : en cas de refus, Filiz ne peut pas aller plus loin. C'est à l'école de prendre le relais directement avec l'entreprise, en dehors de Filiz, pour obtenir la signature de l'attestation par ses propres moyens.
5. Où retrouver les documents ?
L'attestation (signée ou non) est visible dans l'onglet Documents du dossier étudiant
Le statut de signature est suivi en temps réel dans l'onglet Suivi du dossier
6. Questions fréquentes
Peut-on envoyer l'attestation avant le dernier jour de stage ? Non, l'envoi est déclenché automatiquement dans la matinée du dernier jour. Il n'est pas possible de l'anticiper.
Que se passe-t-il si le signataire de l'entreprise a changé ? Le document étant envoyé à l'adresse renseignée dans le dossier, il faut s'assurer que les coordonnées du représentant légal sont à jour avant la fin du stage.
Peut-on renvoyer l'attestation manuellement si l'email a été perdu ? Oui, via la relance manuelle disponible dans l'onglet Suivi du dossier, à tout moment.
L'étudiant peut-il signer à la place de l'entreprise ? Non. Seul le représentant légal de l'entreprise d'accueil est destinataire et signataire du document.
Que se passe-t-il si le stage est prolongé ? Si la date de fin est modifiée dans le dossier avant le dernier jour, l'envoi s'adapte automatiquement à la nouvelle date.
Peut-on désactiver la fonctionnalité pour un seul dossier ? Oui, chaque dossier peut être personnalisé indépendamment, sans impacter les autres.
Le montant de la gratification est-il obligatoire pour signer ? Oui. Le signataire doit obligatoirement renseigner le montant total de gratification versé pour finaliser la signature.
Que faire si l'entreprise refuse de signer sans raison valable ? Filiz ne peut pas intervenir davantage. L'école doit contacter l'entreprise directement pour résoudre le litige hors plateforme.
Pour toute autre question, contactez votre interlocuteur Filiz ([email protected])