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Archiver des dossiers

⏱️ Temps de lecture : 3 min Archiver vos dossiers permet de nettoyer votre liste de dossiers actifs tout en conservant l’historique pour les promotions terminées. Cette fonctionnalité s’applique à tous les dossiers d’une même promotion

Franck avatar
Écrit par Franck
Mis à jour il y a plus d'un mois

🚀 Comment archiver vos dossiers sur Filiz

1️⃣ Accéder aux dossiers de la promotion

  • Rendez-vous dans l’onglet Promotion ;

  • En bas de page, visualisez l’ensemble des dossiers associés à la promotion ;

  • Notez que l’archivage ne peut pas se faire dossier par dossier, uniquement pour une promotion entière.

2️⃣ Archiver une promotion 📦

  • En haut de la page, cliquez sur Archiver ;

  • Un message apparaît pour vous informer que :

    • Les échéanciers entièrement payés ne seront plus visibles dans la liste des échéances ;

    • Les dossiers archivés ne seront plus accessibles dans la liste des dossiers ;

    • Les échéances non soldées restent visibles jusqu’au paiement complet.

  • Cliquez sur Archiver pour confirmer.

3️⃣ Visualiser les dossiers archivés 🔍

  • Rendez-vous dans l’onglet Promotion ;

  • Dans la barre de filtres, sélectionnez Statut : Archivé ;

  • Vous verrez toutes vos promotions archivées et pourrez accéder aux dossiers associés ;

  • Chaque dossier affiche clairement son statut “archivé”.

4️⃣ Désarchiver une promotion 🔄

  • Pour récupérer une promotion :

    • Allez dans Promotion → Statut Archivé ;

    • Sélectionnez la promotion souhaitée ;

    • Cliquez sur Désarchiver ;

  • Un message apparaît pour confirmer que :

    • Les échéanciers entièrement payés réapparaîtront dans la liste des échéances ;

    • Les dossiers archivés seront de nouveau accessibles.

  • Cliquez sur Désarchiver pour finaliser.

💡 Conseils pratiques pour les administrateurs

  • Utilisez l’archivage pour clarifier vos dossiers actifs sans perdre l’historique ;

  • Vérifiez que toutes les échéances sont réglées si nécessaire ;

  • Pour une promotion entière, privilégiez toujours l’archivage global plutôt que dossier par dossier.

❓ Questions fréquentes

📌 Puis-je archiver un seul dossier d’une promotion ?
Non, l’archivage s’effectue uniquement pour tous les dossiers d’une promotion.

📌 Que se passe-t-il avec les échéances non payées ?
Elles restent visibles jusqu’au règlement complet.

📌 Comment récupérer un dossier archivé ?
Désarchivez la promotion via l’onglet Promotion → Statut Archivé → Désarchiver.

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