🚀 Comprendre et gérer le statut « Non-conformité identifiée » sur Filiz
1️⃣ Pourquoi ce statut apparaît ⚠️
Ce statut est automatique et signale une différence entre :
Le montant demandé par votre CFA ;
Et le montant accordé par l’OPCO ;
Tant que cette différence existe, la facturation est bloquée.
2️⃣ Que faire si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur 🧐
Contactez directement votre OPCO pour vérifier l’information ;
Si l’OPCO confirme une erreur, il mettra à jour l’échéancier ;
L’information sera transmise automatiquement à Filiz,
et le statut “Non-conformité identifiée” disparaîtra ;Vous pourrez alors procéder à la facturation normalement.
3️⃣ Si la différence est confirmée par l’OPCO 🧾
Si l’écart de montant est réel mais validé par l’OPCO :
Cliquez sur le bouton “Accepter l’échéancier OPCO” ;
Le statut sera levé et la facturation débloquée ;
Vous pourrez envoyer la facture normalement.
💡 Astuce : Ne tentez pas d’envoyer une facture tant que le statut “Non-conformité identifiée” est actif — la facturation sera bloquée.
💡 Conseils pratiques pour les administrateurs
Vérifiez toujours les montants des engagements OPCO avant d’émettre une facture ;
Utilisez le bouton “Accepter l’échéancier OPCO” uniquement si la différence est confirmée ;
En cas de doute, contactez d’abord votre référent OPCO avant toute action
❓ Questions fréquentes
📌 Que signifie le statut “Non-conformité identifiée” ?
Il signale un écart entre le montant demandé et celui accordé par l’OPCO, bloquant temporairement la facturation.
📌 Comment débloquer la facturation ?
Soit l’OPCO corrige l’échéancier, soit vous cliquez sur “Accepter l’échéancier OPCO” si la différence est validée.
📌 Que se passe-t-il après acceptation de l’échéancier ?
Le statut disparaît et la facturation redevient possible.