Vous avez reçu un message du type :

"Envoi OPCO terminée pour xxxx (échéance 1 d'un montant de 239,77 €) avec erreur :
$ OPCO : L’iBAN communiqué n’existe pas dans le référentiel OPCO, merci de prendre contact avec l’OPCO pour mettre à jour les informations de facturations de votre CFA."

Ce message peut sembler technique, mais il est en réalité très clair :
👉 L’IBAN transmis ne correspond pas à celui enregistré dans le système de l’OPCO.

⚠️ Important :
Le message d’erreur provient directement de l’OPCO.
Il nous est renvoyé via l’API.
Fliz n’est pas à l’origine du rejet.

🔎 1️⃣ Vérifiez votre RIB dans votre compte École Fliz

La première vérification doit être faite dans votre compte école.

📌 Accès au compte :

Depuis vos initiales en bas à gauche
Ou via le pictogramme École dans la barre de navigation (si vous avez un compte groupe)

📌 Points à contrôler :

IBAN bien renseigné
Aucun caractère manquant
Aucun espace entre les chiffres et lettres
Correspondance exacte avec votre RIB bancaire

Un simple espace ou une erreur de frappe peut générer ce rejet.

🔁 2️⃣ Comprendre le rôle de l’API

Lorsque vous transmettez une facture via API :

Les données sont envoyées automatiquement à l’OPCO
L’OPCO effectue ses propres contrôles internes
En cas d’anomalie, l’OPCO renvoie un message d’erreur

👉 Le passage par API entraîne un niveau de vérification supplémentaire par le service dédié de l’OPCO.

Si l’IBAN n’est pas validé dans leur référentiel interne, la facture est automatiquement rejetée.

⚠️ Cas particulier : Opco EP

L’Opco EP applique des contrôles renforcés.

📌 Particularité importante :

Le RIB client doit être validé en interne par leurs services pour permettre la transmission API des factures.

Si vous êtes concerné :

📞 Centre d’appels Opco EP : 09 70 83 88 37

Un formulaire vous sera envoyé.
Il devra être complété puis retourné par email selon leurs instructions.

🏦 Cas des banques en ligne

Si votre CFA utilise une banque en ligne, des documents complémentaires peuvent être exigés.

Selon les directives, vous devrez fournir :

📄 Un RIB daté, cacheté et signé
Signature d’un représentant du CFA
Mention de sa qualité (fonction)
📄 Un courrier sur papier à en-tête
- Signé par le représentant
- Confirmant que ce RIB doit être utilisé pour les paiements

Ces éléments permettent à l’OPCO de valider officiellement le compte bancaire dans leur référentiel.

📞 3️⃣ Quand contacter votre OPCO ?

Contactez votre OPCO si :

Vous avez changé de banque récemment
Vous avez modifié votre RIB
Vous avez changé de structure juridique
L’erreur persiste malgré la vérification dans Fliz

Seul l’OPCO peut mettre à jour son référentiel bancaire.

🎯 À retenir

✔️ Vérifiez votre IBAN dans votre compte école (sans espace).
✔️ Assurez-vous qu’il correspond exactement à celui enregistré à l’OPCO.
✔️ En cas de rejet, contactez directement votre OPCO.
✔️ Pour l’Opco EP, une validation interne préalable est obligatoire.
✔️ Si banque en ligne, des justificatifs complémentaires peuvent être demandés.
✔️ L’erreur provient de l’OPCO — Fliz ne fait que retransmettre leur retour.

💳 Message d’erreur IBAN OPCO à l'envoi d'une facture : comment débloquer la situation ?